Отзывы о центре
ЯнаМосква
Компетентный специалист, если бы не одно Но. Вызывали платно на дом педиатра, приехала доктор Кузнецова, провела осмотр, ответила на вопросы, все ок. Через 2 дня у нас случился экстренный вопрос насчёт пупочной ранки, обратиться вечером было не к кому, решили позвонить доктору, сначала соединялись с ней через ЦТА, но она сказала, что не знает нас и приём не вела. После мы сами позвонили ей и написали в вотс ап, ответа ни на звонок ни на сообщение не получили. Здесь встаёт вопрос: Если работаешь только за деньги можно сразу об этом сказать и мы бы нашли решение, вызвали доктора на дом или приехали в ЦТА, но такое игнорирование пациентов с экстренным вопросом...
Ответ клиники
Уважаемые пациенты, ваша претензия рассмотрена. Однократный платный вызов не подразумевает дальнейшего общения с доктором по телефону. Данная услуга ( связь с личным врачом) предоставляется только при заключении контракта на конкретного врача. Личное общение с пациентами центра вне рамок заключённого контракта не предусмотрено внутренним регламентом Центра. А данная услуга ( вызов врача на дом) была выполнена качественно и в полном объеме.
Читать все отзывы
